PokupAI
КаталогКак это работаетПоддержка
PokupAI

Подписки на зарубежные AI-сервисы с оплатой российской картой.

ПокупателямКаталогМои заказыПоддержка
ПолезноеБлогКак это работаетГарантии
ДокументыПользовательское соглашениеПолитика конфиденциальности
© 2026 PokupAIЦены указаны в рублях. Не является официальным партнером перечисленных сервисов.
← На главную

Политика обработки персональных данных

«10» сентября 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») подготовлена Администрацией сервиса https://pokupai.store (далее — «Сервис») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, покупателей и лиц, обращающихся в поддержку (далее — «Пользователь»).

Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.

Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, когда необходимость такого согласия прямо установлена законом. В таких случаях Сервис запрашивает согласие отдельно от пользовательского соглашения и иных документов.

1. Основные понятия и область действия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Политика применяется ко всем данным, получаемым через сайт, личный кабинет, формы заказа и активации, обращения в поддержку, а также автоматически при использовании Сервиса. Политики сторонних сайтов и сервисов регулируются их владельцами.

2. Категории обрабатываемых данных

  • Данные аккаунта: email, имя, Telegram-логин, хеш пароля, идентификатор и данные профиля внешнего поставщика авторизации, если Пользователь выбирает вход через него.
  • Данные заказа: email получателя, Telegram-логин, состав и стоимость заказа, выбранный тариф и способ активации, промокод, реферальный код, статусы заказа, оплаты и возврата.
  • Платежные сведения: сумма, валюта, способ оплаты, идентификатор и статус платежа. Реквизиты банковской карты обрабатываются платежным провайдером и Сервису не передаются.
  • Данные для активации: только сведения, которые Пользователь передает после оплаты и которые необходимы для выбранного способа исполнения заказа. Состав полей указывается до их отправки.
  • Данные обращений: содержание переписки, приложенные материалы, номер заказа и контактные сведения.
  • Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, referrer, параметры браузера и устройства, идентификаторы cookie, UTM-метки и сведения о действиях на сайте.

Сервис не ставит целью обрабатывать специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные. Пользователь не должен передавать их через свободные поля и поддержку.

3. Цели и правовые основания обработки

  • работа сайта, защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
  • регистрация, авторизация и ведение личного кабинета;
  • оформление, оплата, исполнение заказа, активация подписки и предоставление гарантии;
  • идентификация платежа, оформление возврата и исполнение требований учета;
  • ответы на обращения и разрешение претензий;
  • работа промокодов и реферальной программы;
  • анализ работы Сервиса и улучшение пользовательского опыта;
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством.

Основаниями обработки являются заключение и исполнение договора с Пользователем, исполнение обязанностей Сервиса по закону, осуществление законных прав и интересов Сервиса при условии, что права Пользователя не нарушаются, а также отдельное согласие Пользователя — когда оно требуется.

4. Cookie и локальное хранение

Сервис использует cookie сессии для входа в аккаунт, защиты и сохранения состояния авторизации (обычно до 14 дней), технический идентификатор посетителя и данные источника перехода (до 90 дней), а также краткосрочные cookie внешней авторизации (до 10 минут).

Список избранного может храниться только в локальном хранилище браузера Пользователя. При подключении системы веб-аналитики она может устанавливать собственные cookie в соответствии со своей политикой. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера; часть функций после этого может работать некорректно.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка выполняется автоматизированным способом и, когда это необходимо для поддержки или исполнения заказа, с участием уполномоченных лиц. Сервис обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, и прекращает обработку после достижения этих целей, если закон не требует дальнейшего хранения.

  • данные аккаунта — пока аккаунт используется и до обработки запроса о его удалении;
  • данные заказов, платежей и возвратов — в течение обязательного срока хранения учетных документов, как правило не менее 5 лет;
  • данные активации — до завершения исполнения и оплаченного периода поддержки, после чего подлежат удалению, если отсутствует спор или иное законное основание;
  • переписка по обращениям и претензиям — до 3 лет после закрытия обращения;
  • данные внутренней аналитики — до 24 месяцев, если больший срок не требуется для расследования инцидента;
  • резервные копии — в пределах установленного цикла резервного копирования после удаления данных из основной системы.

6. Передача данных третьим лицам

Сервис вправе поручать обработку данных только в необходимом объеме поставщикам хостинга и инфраструктуры, платежным и почтовым сервисам, системам авторизации и аналитики, техническим подрядчикам, а также передавать сведения выбранному Пользователем сервису подписки, когда без этого исполнение заказа невозможно.

При входе через внешний аккаунт Пользователь самостоятельно выбирает соответствующего поставщика авторизации. При оплате платежные данные обрабатываются платежным провайдером по его правилам. Сервис также может раскрыть данные по законному требованию суда или государственного органа.

Трансграничная передача, в том числе при активации зарубежной подписки, допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации. Если для конкретной передачи необходимо отдельное согласие, оно запрашивается до передачи.

7. Защита данных

Сервис применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, защищенные соединения, контроль доступа администраторов, журналирование значимых действий, резервное копирование и шифрование данных активации. Данные банковской карты не хранятся в информационных системах Сервиса.

Пользователь обязан сохранять в тайне данные входа и незамедлительно сообщать в поддержку о подозрении на несанкционированный доступ.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получить сведения об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, неточных, устаревших либо незаконно обрабатываемых данных;
  • отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
  • возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
  • обжаловать действия Сервиса в Роскомнадзор или в суд.

Запрос можно направить через раздел поддержки или Telegram @pokupai_support с пометкой «Персональные данные». Для защиты данных Сервис вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

9. Данные несовершеннолетних

Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей. Лицо младше 18 лет вправе использовать Сервис только с согласия законного представителя. Если стало известно о получении данных несовершеннолетнего без надлежащего основания, такие данные удаляются после проверки обращения.

10. Изменение Политики и контакты

Сервис вправе обновлять Политику при изменении функциональности или законодательства. Новая редакция действует с даты публикации, если в ней не указано иное. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://pokupai.store/legal/privacy.

Оператор обработки данных: Администрация Сервиса PokupAI. Каналы связи: раздел поддержки и @pokupai_support.